Oferta Dúo Telefónica denundiada por FACUA y con la oposición de la competencia
Después de la esperanzadora noticia que anunció Telefónica respecto a la rebaja de precio que prometió para su oferta Dúo de 3 megas, dejándola en unos asequibles 26.20 euros en toda España durante un año, nos llega como un mazazo la terrible realidad: FACUA ha tenido que denunciar a Telefónica por publicidad engañosa.
El nuevo precio de la oferta supondría una rebaja de hasta el 30% para la mayoría de usuarios, detalle poco habitual entre las operadoras de ADSL con sus clientes, por lo que la compañía ha recibido más de 200.000 llamadas preguntando por las condiciones.
La iniciativa podría haber sido una de las mejores noticias del momento, ya que significaba una verdadera rebaja casi a la altura de los precios europeos, sin embargo, FACUA se dio cuenta de la trampa y denunció la situación. La oferta sólo es válida para nuevos clientes que no tengan ningún otro servicio de internet contratado con la compañía, es decir, que la oferta es sólo un reclamo para nuevos clientes. Además, los clientes actuales no podrán solicitar la baja para conseguir la oferta.
También los competidores de Telefónica se han quejado de esta nueva iniciativa ya que, según ellos, este tipo de ofertas sólo dificulta la captación de clientes por parte de las demás compañías proveedoras de ADSL y, además, retrasa la disminución real de las verdaderas tarifas de Conexión ADSL, puesto que la rebaja es sólo parte de una oferta… no del precio normal del Dúo de Telefónica.